Termo de Uso | Regulamento

O Termo de Uso regulamenta o uso do serviço do site/portal www.nevadautilidades.com.br que NEVADA UTILIDADES E DIVERSOS - EIRELI, pessoa jurídica com sede na cidade de São Paulo/SP, sito na Rua Bresser, 1.482 - Brás, inscrita no CNPJ sob o nº 34.675.870/0001-82 (doravante, “NEVADA UTILIDADES”) oferece aos seus USUÁRIOS.

1) Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços da NEVADA UTILIDADES, deverá aceitar as Cláusulas do Termos de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem.

2) A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS DE USO É INDISPENSÁVEL PARA UTILIZAÇÃO DO SITE. O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos e Condições e na Política de Privacidade.

A NEVADA UTILIDADES oferece em seu site/portal www.nevadautilidades.com.br as seguintes formas de pagamentos e envios e entregas, sendo:

PAGAMENTOS

> Boleto Bancário emitido na própria plataforma com prazo de compensação bancária em até 03 (três) dias e, após aprovado, a liberação da mercadoria. Compra mínima no boleto - R$ 20,00 (Vinte Reais). Pagamento apenas à vista;

> PIX - Compra mínima R$ 10,00 (Dez Reais) c/ prazo de pagamento em até 12h;

> Cartão de Débito;

> Cartão de Crédito (à vista e/ou parcelado em até 5X sem juros e, em até 12X, conforme taxas cobradas por cada operadora). Valor mínimo das parcelas de R$ 10,00 (Dez Reais);

Compra mínima no site: R$ 5,00 (Cinco Reais).

ENTREGAS

>  Retirada presencial, mediante comprovação de pagamento, a ser retirado pelo cliente (titular da compra) em nossa loja física, localizada na Rua Bresser, 1482 – Brás – São Paulo/SP, em horário comercial de funcionamento;

>  Correios – modalidade PAC ou Sedex;

> Kangu - Sedex ou Loggi;

>  Motoboy - Aplicativo Lalamove..

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HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

Segunda-feira à Sexta-feira, das 08:00 às 17:00h, e, aos Sábados, das 08:00h às 13:00h.

Domingo e Feriados – Fechado.

ATENÇÃO: O horário de funcionamento poderá ser alterado de acordo com a classificação dos decretos, seja Municipal, Estadual ou Federal, obedecendo-se a classificação de cada fase anunciada. 

POLÍTICA DE PREÇOS E COMPRAS

Os preços anunciados, promoções, descontos e, também, as formas para pagamentos são, exclusivamente, para o site/portal www.nevadautilidades.com.br, portanto, em algumas ocasiões, não aplicados em nossa loja física.

Necessário cadastrar-se no site/portal www.nevadautilidades.com.br para o acesso aos preços, promoções, voucher de descontos.

Todos os produtos disponíveis no site/portal www.nevadautilidades.com.br são enviados diretamente de nossa loja física para o endereço informado pelo cliente no ato da compra. A entrega tem o prazo conforme cada transportadora, nas modalidades Correios e/ou Motoboy, após a postagem do produto nos Correios -  agência Brás e, no caso Motoboy, o prazo calculado pelo aplicativo no ato da compra. A mercadoria é despachada após a confirmação do pagamento em nosso sistema, em horário comercial, exceto sábado, domingo e feriados.

Disponibilizamos o código de rastreio para o cliente acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Todas as taxas de fretes são cobrados no ato da compra dentro do site www.nevadautilidades.com.br, portanto, não há cobrança adicional no momento da entrega. Caso ocorra tal situação, imediatamente, informar no Whatsapp (11) 2796-6330, em horário comercial.

ATENÇÃO: Em determinados casos, o prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios/ Aplicativos de Entregas, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a Nevada Utilidades se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail.

O código de rastreamento do pedido é informado na postagem do produto nos Correios ou Motoboy.

CONDIÇÕES GERAIS

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

A Nevada Utilidades providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido, conferindo o logradouro, endereço, número do local (complemento) e CEP da localidade.

Após a emissão de etiqueta de envio ou providenciada a coleta da mercadoria, não haverá possibilidade de alteração de endereço ou outra informação.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega da encomenda, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios o mais breve possível. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

No caso de entrega via Motoboy, a ausência do interessado no endereço mencionado no ato da compra, a mesma retornará para a loja, sendo necessário o pagamento de novo frete, a ser calculado e pago pelo cliente, para que então a mercadoria seja, novamente, encaminhada para o endereço mencionado pelo comprador. Neste caso o contato será feito em nosso WhatsApp ou através do email nevadautilidades@gmail.com

ENDEREÇO INCORRETO E/OU INCOMPLETO

A Nevada Utilidades não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Caso a entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado, o cliente não terá direito ao reembolso do frete, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

O mesmo terá validade para entregas via Motoboy.

PRODUTOS TRIBUTADOS E/OU TAXADOS

Os pedidos realizados no site/portal www.nevadautilidades.com.br são entregues pelos Correios, ou Motoboy, no endereço solicitado pelo cliente totalmente isento de quaisquer taxas e/ou tributos.

CONCLUSÃO

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Nevada Utilidades.

O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO DE USO.

O Termo de Uso poderá sofrer alterações a qualquer momento, sem a necessidade de aviso prévio.

Fica eleito o foro da cidade de São Paulo/SP, renunciando-se a qualquer outro para dirimir questionamentos e/ou dúvidas.

Última atualização: São Paulo/SP, 28 de Fevereiro de 2024.

NEVADA UTILIDADES E DIVERSOS – EIRELI

CNPJ: 34.675.870/0001-82

Rua Bresser, 1482 - Brás - São Paulo/SP

CEP: 03053-000